Häufig gestellte Fragen

Die Bestellung ist ganz einfach:

1. Anruf oder Online-Anfrage: Kontaktieren Sie uns telefonisch oder über unser Kontaktformular
2. Beratung: Wir beraten Sie zur passenden Container-Größe und Abfallart
3. Termin vereinbaren: Wählen Sie Ihren Wunschtermin für Lieferung und Abholung
4. Container nutzen: Befüllen Sie den Container während der vereinbarten Standzeit
5. Abholung: Wir holen den vollen Container ab und entsorgen fachgerecht

In der Regel liefern wir innerhalb von 24-48 Stunden nach Auftragsbestätigung. Bei dringenden Anfragen bieten wir auch einen Express-Service an, bei dem die Lieferung am selben Tag erfolgen kann.

Die genaue Lieferzeit hängt von Ihrer Region und unserer aktuellen Auslastung ab. Wir informieren Sie bei der Bestellung über den voraussichtlichen Liefertermin.

Ja, kurzfristige Bestellungen sind möglich! Wir haben in der Regel ausreichend Container verfügbar.

Für Express-Lieferungen am selben Tag kontaktieren Sie uns bitte telefonisch, damit wir die Verfügbarkeit prüfen können. Je nach Region und Auslastung ist dies oft möglich.

Die Standard-Mietdauer beträgt in der Regel 7 Tage. Diese Zeit ist in unserem Grundpreis bereits enthalten.

Sie benötigen den Container länger? Kein Problem! Wir bieten flexible Verlängerungen an:

• Bis zu 14 Tage gegen geringen Aufpreis
• Langzeitmiete für größere Projekte möglich
• Spontane Verlängerung nach Absprache

Teilen Sie uns einfach rechtzeitig mit, wenn Sie mehr Zeit benötigen.

Die Abholung ist unkompliziert:

1. Termin vereinbaren: Rufen Sie uns an oder nutzen Sie unser Online-Formular
2. Container bereitstellen: Stellen Sie sicher, dass der Container gut zugänglich ist
3. Abholung: Wir holen den Container zum vereinbarten Termin ab
4. Abrechnung: Sie erhalten nach der Abholung Ihre Rechnung

Sie müssen bei der Abholung nicht anwesend sein, solange der Container zugänglich ist.

Ja, eine Terminverschiebung ist in der Regel möglich:

• Rechtzeitig melden: Informieren Sie uns mindestens 24 Stunden vorher
• Kostenlos: Bei rechtzeitiger Absage keine Zusatzkosten
• Kurzfristig: Bei sehr kurzfristiger Absage (< 24h) kann eine Gebühr anfallen
• Flexibel: Wir vereinbaren gemeinsam einen neuen Wunschtermin

Rufen Sie uns einfach an – wir finden eine Lösung!

Lieferung: Empfohlen, aber nicht zwingend erforderlich. Besprechen Sie mit uns vorab, wo der Container stehen soll. Unser Fahrer kann den Container dann selbstständig abstellen.

Abholung: Nicht erforderlich, solange der Container frei zugänglich ist und keine Hindernisse im Weg stehen.

Tipp: Bei der ersten Bestellung empfehlen wir, vor Ort zu sein, um die optimale Position zu besprechen.

Unsere Preise setzen sich aus folgenden Komponenten zusammen:

• Container-Miete: Pauschalpreis für die Standard-Mietdauer (7 Tage)
• Transport: Anfahrt und Abholung (einmalig)
• Entsorgung: Fachgerechte Verwertung nach Gewicht oder Volumen
• Optionale Zuschläge: Express-Service, Verlängerung, Genehmigungen

Wir nennen Ihnen den Gesamtpreis vorab, sodass Sie keine versteckten Kosten erwarten.

Nein, bei uns gibt es keine versteckten Kosten!

Wir legen Wert auf transparente Preisgestaltung. Bei der Auftragsbestätigung nennen wir Ihnen alle anfallenden Kosten:

• Container-Miete
• Transportkosten (Hin- und Rückfahrt)
• Entsorgungskosten
• Ggf. Zuschläge (z.B. für Express-Service oder Genehmigungen)

Sie wissen also genau, was auf Sie zukommt. Nur bei Fehlbefüllung oder Überladung können Zusatzkosten entstehen – darauf weisen wir Sie aber vorher hin.

Die Zahlung erfolgt bequem nach Leistungserbringung:

• Rechnung: Sie erhalten nach der Abholung des Containers eine Rechnung
• Zahlungsziel: In der Regel 14 Tage nach Rechnungsdatum
• Zahlungsarten: Überweisung, bei Firmenkunden auch auf Rechnung

Bei Großaufträgen oder Rahmenverträgen sind individuelle Zahlungsvereinbarungen möglich.

Ja! Für Firmenkunden und bei regelmäßigem Bedarf bieten wir attraktive Rabatte:

• Rahmenverträge: Festpreise und Sonderkonditionen für Großabnehmer
• Mehrfachbestellungen: Rabatt ab 3 Containern gleichzeitig
• Langfristige Zusammenarbeit: Individuelle Partnerangebote

Kontaktieren Sie uns für ein maßgeschneidertes Angebot!

Selbstverständlich! Fordern Sie kostenlos und unverbindlich ein Angebot an:

• Telefonisch: Rufen Sie uns an und Sie erhalten sofort eine Preisauskunft
• Per E-Mail: Senden Sie uns Ihre Anfrage mit allen Details
• Online-Formular: Nutzen Sie unser Anfrageformular auf der Website

Innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie ein detailliertes, schriftliches Angebot – ohne jegliche Verpflichtung.

Die Entsorgungskosten variieren je nach Abfallart:

• Bauschutt (sortenrein): 15-30 € pro Tonne
• Baumischabfall: 80-150 € pro Tonne
• Sperrmüll: 120-200 € pro Tonne
• Grünschnitt: 40-80 € pro Tonne
• Holz (sortenrein): 60-100 € pro Tonne

Die Preise verstehen sich als Richtwerte. Für ein genaues Angebot kontaktieren Sie uns bitte!

Das Gewicht wird nach der Abholung auf unserer geeichten Fahrzeugwaage ermittelt:

1. Leergewicht: Fahrzeug wird vor Beladung gewogen
2. Vollgewicht: Fahrzeug mit Container wird nach Abholung gewogen
3. Nettogewicht: Differenz = tatsächliches Abfallgewicht
4. Abrechnung: Auf Ihrer Rechnung finden Sie das genaue Gewicht

Sie erhalten einen Wiegeschein als Nachweis.

Die passende Container-Größe hängt von Ihrem Projekt ab. Hier eine Orientierungshilfe:

• 3-5 m³: Kleinere Projekte (Kellerräumung, Gartenarbeit)
• 7-10 m³: Renovierungen, Entrümpelungen, mittlere Bauvorhaben
• 15-20 m³: Größere Bauvorhaben, Abbrucharbeiten
• 40 m³: Großprojekte, gewerbliche Entsorgung

Unsicher? Unsere Experten beraten Sie gerne kostenlos zur optimalen Größe!

Das hängt vom gewählten Container-Typ ab. Beispiele:

Bauschutt-Container:

• Ziegel, Beton, Fliesen
• Mörtel, Estrich
• Keramik, Porzellan

Sperrmüll-Container:

• Möbel, Matratzen
• Teppiche, Textilien
• Hausrat (ohne Elektronik)

Grünschnitt-Container:

• Äste, Zweige, Laub
• Rasenschnitt, Hecken
• Wurzeln (ohne Erde)

Bei der Bestellung informieren wir Sie genau, was erlaubt ist.

Folgende Materialien sind generell verboten:

• Asbest (gesundheitsgefährdend, Sonderentsorgung erforderlich)
• Chemikalien & Sondermüll (Farben, Lacke, Lösungsmittel)
• Elektrogeräte (separate Entsorgung über Elektroschrott)
• Batterien & Akkus (Rückgabe im Handel)
• Reifen (separate Entsorgung)
• Flüssigkeiten (Öle, Benzin, etc.)

Wichtig: Bei Fehlbefüllung behalten wir uns vor, zusätzliche Sortierkosten zu berechnen.

Wenn verbotene Stoffe im Container entdeckt werden:

1. Rücksprache: Wir kontaktieren Sie umgehend
2. Nachsortierung: Die Fremdstoffe müssen aussortiert werden
3. Zusatzkosten: Sortieraufwand wird berechnet (je nach Aufwand 50-200 €)
4. Ggf. separate Entsorgung: Problemstoffe müssen separat entsorgt werden

Um Zusatzkosten zu vermeiden, halten Sie sich bitte an unsere Vorgaben – bei Unsicherheiten fragen Sie lieber vorher nach!

Das kommt darauf an:

Baumischabfall-Container: Ja, hier dürfen verschiedene Bauabfälle gemischt werden (z.B. Bauschutt, Holz, Metall). Allerdings ist dieser Container teurer als sortenreine Entsorgung.

Sortenreine Container (z.B. reiner Bauschutt): Nein, hier darf nur das angegebene Material rein. Der Vorteil: Deutlich günstiger!

Tipp: Wenn möglich, trennen Sie die Abfälle. Das spart Kosten und schont die Umwelt!

Wichtige Beladungsregeln:

• Füllhöhe: Der Container darf nur bis zur Oberkante befüllt werden
• Keine Überladung: Nichts darf über den Rand hinausragen
• Transportfähigkeit: Der Container muss sicher abgedeckt werden können
• Gewichtsgrenzen: Maximales Gesamtgewicht beachten (je nach Container-Typ)

Bei Überladung kann der Container nicht abtransportiert werden und muss nachträglich entladen werden.

Bauschutt (sortenrein):

• Nur mineralische Abfälle: Ziegel, Beton, Fliesen, Steine
• OHNE Holz, Metall, Kunststoff, Gips
• Günstigere Entsorgung durch Recycling
• Umweltfreundlichste Option

Baumischabfall:

• Gemischte Bauabfälle erlaubt
• Bauschutt + Holz + Metall + Kunststoffe (gemischt)
• Teurer in der Entsorgung
• Flexibler, wenn Trennung nicht möglich

Tipp: Bauschutt trennen spart bis zu 40% Kosten!

Entrümpelung/Haushaltsauflösung: Sperrmüll-Container oder Mischabfall

Gartenarbeit: Grünschnitt-Container (Äste, Laub, Rasenschnitt)

Renovierung: Baumischabfall oder sortenreine Container (je nach Material)

Neubau/Rohbau: Bauschutt-Container (sortenrein)

Abriss/Sanierung: Baumischabfall oder große Abrollcontainer

Unsicher? Rufen Sie uns an – wir beraten Sie kostenlos!

Das hängt vom Aufstellort ab:

Privatgrundstück: Keine Genehmigung nötig – Sie können den Container frei auf Ihrem Grundstück platzieren.

Öffentlicher Grund (Straße, Gehweg): Genehmigung erforderlich!

• Beantragung beim Ordnungsamt Ihrer Stadt
• Kosten: ca. 30-100 € (je nach Stadt)
• Bearbeitungsdauer: 3-10 Werktage

Wir helfen Ihnen gerne bei der Beantragung oder übernehmen dies gegen Aufpreis.

Der Container wird an der von Ihnen gewünschten Stelle abgestellt. Wichtig dabei:

• Zugänglichkeit: LKW muss den Stellplatz erreichen können
• Untergrund: Befestigter, ebener Boden (Asphalt, Beton, Pflaster)
• Platzbedarf: Je nach Container-Typ 4-8 Meter Länge
• Durchfahrtshöhe: Mindestens 4 Meter für unsere Fahrzeuge

Bei Unsicherheiten besprechen wir vor Ort die beste Lösung!

Für eine reibungslose Containerstellung beachten Sie:

• Zugänglichkeit: Freie Zufahrt für LKW (keine parkenden Autos)
• Untergrundschutz: Bei empfindlichem Boden Unterlegplatten verwenden
• Sicherheit: Container kippsicher aufstellen, ggf. absichern
• Nachbarn: Bei Aufstellung auf Gehweg: Nachbarn informieren
• Überfüllung vermeiden: Container nicht überladen (Transportfähigkeit!)

Unser Fahrer hilft Ihnen gerne bei der optimalen Platzierung!

Je nach Container-Typ setzen wir unterschiedliche Spezialfahrzeuge ein:

• Abrollkipper: Für Abrollcontainer (15-40 m³), besonders bei Baustellen
• Absetzfahrzeuge: Für kleinere Container (3-10 m³), flexibel einsetzbar
• LKW mit Ladekran: Für schwer zugängliche Stellen
• Sattelzugmaschinen: Für Langstreckentransporte

Unsere Fahrer sind bestens geschult und kennen sich mit allen Container-Typen aus.

Grundsätzlich ja, aber mit Einschränkungen:

• Leichte Unebenheiten: Kein Problem, unsere Fahrzeuge sind geländegängig
• Starkes Gefälle: Nur bedingt möglich, Standsicherheit muss gewährleistet sein
• Weicher Untergrund: Unterlegplatten erforderlich (gegen Aufpreis)
• Extreme Bedingungen: Vor-Ort-Besichtigung empfohlen

Bei Unsicherheiten rufen Sie uns an – gemeinsam finden wir eine Lösung!

Abrollcontainer:

• Größere Volumina (15-40 m³)
• Werden per Seilwinde abgerollt
• Ideal für Großprojekte und Baustellen
• Längere Standzeiten möglich

Absetzcontainer:

• Kleinere Volumina (3-10 m³)
• Werden hydraulisch abgesetzt
• Flexibler einsetzbar, auch in engen Bereichen
• Perfekt für Privatpersonen und kleinere Projekte

Wir sind im gesamten Ruhrgebiet und NRW für Sie da!

Unsere Hauptstandorte:

• Bochum, Dortmund, Essen
• Düsseldorf, Duisburg, Gelsenkirchen
• Hagen, Herne, Oberhausen
• Wuppertal, Mülheim, Recklinghausen
• Und viele weitere Städte in NRW

Auch außerhalb dieser Gebiete? Fragen Sie uns – wir finden eine Lösung!

Ja, wir sind zertifiziert!

Wir sind ein Entsorgungsfachbetrieb nach §56 KrWG (Kreislaufwirtschaftsgesetz). Das bedeutet:

• Rechtssichere Entsorgung mit Entsorgungsnachweis
• Fachgerechte Verwertung gemäß gesetzlicher Vorgaben
• Regelmäßige Überprüfungen und Zertifizierungen
• Umweltgerechtes Recycling und Wiederverwertung

Ihre Abfälle sind bei uns in besten Händen!